Termos de uso
1. Identificação
Este site é operado por Enferplus Distribuidora de Produtos Cirúrgicos LTDA, inscrita no CNPJ nº 42.274.807/0001-62, com sede na Rua São Bento, nº 1390, bairro Hauer, Curitiba/PR, CEP 81630-230.
Ao acessar ou utilizar este site, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso.
2. Finalidade do site
A plataforma tem como propósito oferecer ao usuário um ambiente digital confiável para consulta, seleção e aquisição de produtos, garantindo praticidade, segurança e transparência em todo o processo de compra.
3. Cadastro e responsabilidade do usuário
Para realizar compras, o usuário poderá precisar efetuar cadastro.
O usuário se compromete a:
Informar dados corretos, completos e atualizados;
Manter a confidencialidade de login e senha;
Não compartilhar seus dados de acesso;
O usuário é responsável por todas as atividades realizadas em sua conta.
4. Uso adequado da plataforma.
O usuário concorda em utilizar o site de forma ética e em conformidade com a legislação vigente, sendo proibido:
Praticar fraudes ou atos ilícitos;
Inserir conteúdo ofensivo ou ilegal;
Utilizar o site para prejudicar terceiros ou a empresa;
O descumprimento poderá resultar na suspensão ou cancelamento do acesso.
5. Produtos e informações
A empresa busca fornecer informações claras sobre os produtos.
No entanto:
As imagens são ilustrativas;
Pode haver variação de cores conforme o dispositivo;
Informações podem ser atualizadas sem aviso prévio.
6. Disponibilidade e pedidos
A inclusão de produtos no carrinho não garante reserva.
O pedido será confirmado após:
Aprovação do pagamento;
Disponibilidade em estoque;
A empresa poderá cancelar pedidos em casos de erro, fraude ou indisponibilidade.
7. Pagamentos
Os pagamentos poderão ser realizados pelos meios disponíveis no site, como:
Cartão de crédito;
PIX;
Boleto bancário;
A aprovação depende da instituição financeira.
8. Envio e entrega
O envio será realizado após a confirmação do pagamento.
O prazo e o valor do frete:
São calculados com base no CEP do cliente;
São informados no momento da compra;
A empresa não se responsabiliza por atrasos causados por terceiros, como transportadoras.
9. Trocas, devoluções e reembolsos
O cliente poderá solicitar troca ou devolução no prazo de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
O produto deve:
Estar sem uso;
Estar com embalagem original;
Estar em perfeito estado;
O reembolso será realizado conforme o meio de pagamento.
10. Limitação de responsabilidade
A empresa não se responsabiliza por:
Uso inadequado dos produtos;
Instalação incorreta;
Danos causados por terceiros;
Falhas temporárias no sistema.
11. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo do site (textos, imagens, marca, layout) é protegido por direitos autorais.
É proibida a reprodução sem autorização.
12. Links externos
O site pode conter links para terceiros, não sendo a empresa responsável por seus conteúdos ou práticas.
13. Dados pessoais
O tratamento de dados pessoais é realizado conforme a Política de Privacidade disponível no site.
14. Alterações dos termos
Estes Termos de Uso podem ser atualizados a qualquer momento, sendo recomendada a consulta periódica.
15. Foro
Fica eleito o foro da comarca de Curitiba/PR para resolução de eventuais conflitos.
